AltPaperだから、こんな分析も簡単!【第1回】有意差検定

【連載】AltPaperだから、こんな分析も簡単!
①有意差検定

■事例

■調査方法

館外でお客様を出迎えるサービスを行う日を設け、出迎えがある日とない日の宿泊者50人に満足度を100点満点で尋ねる。

■集計結果

  • 出迎えありの時の満足度平均…70
  • 出迎えなしの時の満足度平均…67

この3点差が出迎えの有無によって生じたものなのかを判断したい。

⇒t検定 で2つの平均が同じかどうかが分かります。

■分析結果

t検定を実施した結果、出迎えをした場合の方が高い確率で、しなかった場合よりも顧客満足度が高いことが分かった。

■この結果を受けて

Aホテルは、顧客満足度を高めるために、新しく出迎えサービスを導入することを決めた。

■その他適用場面例

例えば、こんな時に役立ちます。

  • DM送付の有無は売上に影響を及ぼすか
  • 薬の投与の有無で血糖値に変化があるか
  • 先月と今月で満足度に変化があったか
  • 男女で新商品への関心が異なるか
  • 値段を上げたことが売上個数に影響したか

こんな調査・分析を実施するなら…

「安い」「速い」「簡単」な AltPaper にお任せ

◎分析手法

<該当する分析手法・統計指標>

  • t検定、Welchの検定、mann-WhitneyのU検定、Wilcoxonの符号順位検定、Leveneの検定、多重比較検定など
  • 分散分析、Kruskal-Wallis検定、Friedman検定

<関連する分析手法・統計指標>

  • 調査に必要なデータ数を見積もりたい ⇒ 検定力分析(リンク)
  • 差の大きさを評価したい ⇒ 効果量の計算(リンク)

◎AltPaperで簡単実施!分析手法一覧

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